心理學家榮格把人的外在稱為「假面」，在假面的偽裝與包裹下，一個人內心的真實面是很難看到的，但若能透視對方所戴的面具，並發現他最感興趣的事物，你們之間建立友誼的機會就大得多了，而且這份友誼不但可以使你增廣見聞，同時也能讓你充實進步。
別不相信我的話，我有個朋友是個教授，人怪怪的，大家都少與他來往，但我卻在無意中得知他是個「拈花惹草」專家，在他住家的屋頂陽台上，不但種了許多奇花異草，同時他還把那兒佈置成一個空中花園，非但鳥雀經常光臨，還頗有鬧中取靜、世外桃源的味道。
在好奇之下，有一天我便以自己連小盆栽都養不好為藉口，去請教他如何才能成功的綠化室內？沒想到這個問題真是問對人了，他不但熱心的告訴我有哪些耐陰植物適合種植在室內、還教了我許多施肥、剪枝、換土、移盆的知識，令我受益匪淺；見我對植物很有興趣，最後他還特別邀請我去他悉心佈置的空中花園參觀，當告辭時，順手還送了我一盆還在盛開的蝴蝶蘭，囑咐我好好養。
在與這位教授朋友相處的時間裏，我不但感覺不到他的個性有任何怪異，還認為他是個非常熱心的好人。
從這個例子看來，如果我們願意多花點心思去了解別人，一定會發現許多既有存在的刻板印象都是不正確的，譬如說你的主管吧！由於在辦公室中經常板著一張撲克臉、不苟言笑，結果你就認為他一定很古板、嚴肅；事實上在尾牙餐會時，因為時空氣氛丕變，哇！你才發現他其實很幽默，是個冷面笑匠不說，連唱起歌來都不輸周華健呢！
真的，每個人的外在都呈現與內在的真實面都可能不一樣，並不是我們所看到的那麼單純，只要我們願意去聆聽、探索他內心深處的聲音，並進入他的世界，他絕對很願意與我們分享他的知識、興趣、快樂及其他一切。
相對的，無論我們的職業、經濟、社會地位、名譽……如何，若是能了解我們的人都可以是交往的朋友，因此，彼此之間的相互了解亦是一個良好溝通始點。
在交朋友的過程中，態度是很重要的，因為朋友就像一面鏡子，會反映出你的態度，同時，他也會對你不良的態度反彈，互相影響。
當然，工作有高潮、低潮，人的情緒總也難免有起伏，就算心情非常低落、對自己不滿，也一定要讓自己恢復正常，因為，我不願意影響別人的情緒，正如我不希望別人以負面的情緒來面對我一樣。
所以，要做好成功的溝通，其中很重要的一個環節就是：共同去經營快樂！大專生涯發展協會
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