一個人在企業若無法被肯定,無論在工作成就感也好,或未來工作領域的發揮也好,都會受到一些限制;於是,想在工作裡得到一些快樂也比較困難。

iTalent學習計畫           我在之前曾為國內一家知名電器生產公司做教育訓練,那段期間認識了一個行銷部經理,他在那家企業已做了五年之久,但卻鬱鬱寡歡,看得出來很不快樂。有一次在下課後他跟我說:「上那麼多課有什麼用!在我們公司裡,專業是不被尊重的。」

在更進一步的深談後,我才知道他不快樂的原因。原來是個很認真、想有發揮表現的人,但一年就算提五十個企劃專案成到最高主管的手裡,其中卻有四十五件被退回,也許你會覺得至少還有五件被採用,也算差強人意了,但那五件卻是上級特別交代他做的草擬工作而已,說起來一樣沒有成就感啊!可見提案或建議常被駁回,信心也是會受打擊的。

舉例說,他曾提過一個案子,希望企業與消費者做重新的溝通,也介是產品在售出後的保證期間內可是用一個月,若品質不良,消費者可憑發票全額退款。這個構想在當時那還十分保守傳統的年代裡簡直是無法被了解,自然他被主管臭罵一頓,也受到其他同事烈的抨擊;認為風險性太高,對企業來講,承擔的壓力也未免太大了。

他也曾提過一個可提升企業形象的活動設計,認為可藉由媒體宣傳,由企業負責人出面捐出一批日常家電產品給颱風受災戶,並成立風災電器維修小組的服務,誰知上面也斷然拒絕了他的建議,認為這個企劃紙蓁對了南部地區,格局太小,並不會帶給公司什麼正面形象的提升。

這個經理最後忍無可忍,於三年前離開了原屬企業而轉到一家外商公司,也是代理電器的同行。最近他很高興的寄了一張小卡給我,說他從專業經理人幹起,現在已升任副理了,而且還是合夥人之一,這種改變完全是因為新的老闆識才,願意尊重他的專業,也肯定她的付出是有價值的。全方位人才培訓營

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